Адрес:
Москва, Проспект Мира, 52, cтр. 6;
Санкт-Петербург, Варшавская ул, 9, 1;
Тула, ул. Кирова, 135, оф. 4
Главная \ Услуги \ Входящие вызовы \ Телефонная книга жалоб и предложений

Телефонная книга жалоб и предложений

 ВНИМАНИЕ! В стоимость проекта полностью входит: запуск проекта и обучение Вашему продукту (услугам), телефонная связь и отчетность (ежедневная и итоговая). Все подробности по тел: +7(910)077-1-999

 

Все тарифы специально сформированы под индивидуальный бюджет и подходят для любого бизнеса!

Пакеты

Старт

Стандарт

Оптима

Бизнес

Бизнес+

Премиум

Премиум+

Cтоимость проекта

от 33000 руб.

от 50000 руб.

от 180000 руб.

от 400000 руб.

от 700000 руб.

от 3000000 руб.

от 5000000 руб.

Количество минут

3000

10000

20000

50000

100000

500000

1000000

Стоимость минуты разговора

от 11 руб.

от 10 руб.

от 9 руб.

от 8 руб.

от 7 руб.

от 6 руб.

от 5 руб.

Записи всех разговоров

Отчетность

В стоимость входит: запуск и ведение проекта, ежедневная отчетность в таблице Excell и записи всех разговоров.

Негативно повлиять на репутацию компании может любая мелочь. Именно поэтому так важна оперативная реакции на проблемы, возникающие у клиентов. Это помогает не только сохранить, но и расширить целевую аудиторию, одновременно повысив ее лояльность.

Телефонная книга жалоб и предложений представляет собой удобный способ выслушать и понять потребителей, помочь им в решении появившихся сложностей. Работа службы предусматривает:

1. Подготовку операторов;

2. Настройку многоканальной линии;

3. Круглосуточный режим работы;

4. Специальную систему обработки звонков.

Клиенты получают поддержку сразу же, заказчику также передаются все полученные рекламации и предложения.

Сотрудники колл-центра проходят подготовку и могут максимально тактично и вежливо общаться с респондентами. Они составляют полный отчет о проделанной работе с указанием времени обращения, продолжительности и теме разговора, причинах недовольства звонившего.

Потребители высоко ценят саму возможность высказать свое недовольство и получить квалифицированную помощь. Теперь вам не придется подбирать для этого целый штат сотрудников.

Бесплатная консультация

Специалисты колл-центра ответят в ближайшее время

Контакты
Москва, Проспект Мира, 52, cтр. 6;
Санкт-Петербург, Варшавская ул, 9, 1;
Тула, ул. Кирова, 135, оф. 4
Заказать звонок
Рейтинг@Mail.ru