Адрес:
Москва, Проспект Мира, 52, cтр. 6;
Санкт-Петербург, Варшавская ул, 9, 1;
Тула, ул. Кирова, 135, оф. 4
Главная \ Услуги \ Входящие вызовы \ Телефонная книга жалоб и предложений

Телефонная книга жалоб и предложений

 ВНИМАНИЕ! В стоимость проекта полностью входит: запуск проекта и обучение Вашему продукту (услугам), телефонная связь и отчетность (ежедневная и итоговая). Все подробности по тел: +7(910)077-1-999

 

Все тарифы специально сформированы под индивидуальный бюджет и подходят для любого бизнеса!

Пакеты

Стандарт

Бизнес

Бизнес+

Премиум

Премиум+

Cтоимость проекта

от 180000 руб.

от 400000 руб.

от 700000 руб.

от 3000000 руб.

от 5000000 руб.

Количество минут

20000

50000

100000

500000

1000000

Стоимость минуты разговора

от 9 руб.

от 8 руб.

от 7 руб.

от 6 руб.

от 5 руб.

Записи всех разговоров

Отчетность

В стоимость входит: запуск и ведение проекта, ежедневная отчетность в таблице Excell и записи всех разговоров.

Негативно повлиять на репутацию компании может любая мелочь. Именно поэтому так важна оперативная реакции на проблемы, возникающие у клиентов. Это помогает не только сохранить, но и расширить целевую аудиторию, одновременно повысив ее лояльность.

Телефонная книга жалоб и предложений представляет собой удобный способ выслушать и понять потребителей, помочь им в решении появившихся сложностей. Работа службы предусматривает:

1. Подготовку операторов;

2. Настройку многоканальной линии;

3. Круглосуточный режим работы;

4. Специальную систему обработки звонков.

Клиенты получают поддержку сразу же, заказчику также передаются все полученные рекламации и предложения.

Сотрудники колл-центра проходят подготовку и могут максимально тактично и вежливо общаться с респондентами. Они составляют полный отчет о проделанной работе с указанием времени обращения, продолжительности и теме разговора, причинах недовольства звонившего.

Потребители высоко ценят саму возможность высказать свое недовольство и получить квалифицированную помощь. Теперь вам не придется подбирать для этого целый штат сотрудников.

Бесплатная консультация

Специалисты колл-центра ответят в ближайшее время

Контакты
Москва, Проспект Мира, 52, cтр. 6;
Санкт-Петербург, Варшавская ул, 9, 1;
Тула, ул. Кирова, 135, оф. 4
Телефон:
Заказать звонок
Рейтинг@Mail.ru